BRANDING
STRATEGY – STRATEGI PENGEMBANGAN BRAND YANG SUKSES
Banyak
perusahaan yang sudah lupa mengapa mereka memilih brand. Perhatian yang besar
diberikan untuk proses branding ini, yang melibatkan partisipasi dari desainer,
artis grafik, dan biro iklan. Aktivitas ini menjadi akhir dari dirinya sendiri,
yaitu menerima perhatian yang paling banyak.
Dengan
demikian, kita lupa bahwa itu hanya berarti untuk mencapai tujuan. Branding
menjadi hak prerogatif eksklusif pemasaran dan staf komunikasi, sehingga meremehkan
pentingnya fungsi perusahaan lain untuk manajemen brand yang sukses.
Sementara
branding merupakan kegiatan yang sangat diperlukan, itu hanya tahap terakhir
dalam proses yang melibatkan sumber daya perusahaan dan semua fungsinya, fokus
mereka pada satu tujuan strategis: menciptakan perbedaan. Hanya dengan
memobilisasi semua sumber internal dari nilai tambah perusahaan maka akan bisa
berbeda dari para pesaingnya. S
Dalam soal branding, Samsung mati-matian berupaya mempopulerkan brandnya dan
meningkatkan brand
equitynya, sehingga tidak
dipersepsikan lagi sebagai produk yang sekedar murah namun kualitasnya
diragukan. Salah satu kampanye Samsung yang tekenal adalah. “Samsung DigitALL”
ini salah satu kampanye branding yang dilakukan Samsung agar brand Samsungdiasosiasikan dengan segala produk digital.
Dalam soal branding, Samsung mensponsori sejumlah even olah raga, termasuk
olimpiade. Masih dalam soal sponsorship ini, Samsung juga bekerja sama dengan tim Chelsea. Sementara dalam masalah inovasi, ada enam hal yang
dilakukan Samsung, yaitu : inovasi produk, inovasi teknologi, inovasi
pemasaran, inovasi biaya, inovasi manajemen global, dan inovasi budaya
organisasi. Keenam inovasi ini dilakukan secara sinergis sehingga mampu
menciptakan produk yang unggul dan diterima konsumen.
5W+1H
branding strategy yang dilakukan Samsung :
1.
WHO?
Siapa yang
menjadi target pemasaran brand
samsung???
Yang menjadi
target utama nya adalah konsumen. Karena konsumen adalah orang
pemakai barang atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan
diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk
diperdagangkan.
Contoh nya
seperti Samsung Galaxy Young dilihat dari namanya Young berarti Muda, dari
namanya mengisyaratkan ponsel ini untuk mereka yang berjiwa muda. Menggunakan
OS Android yang sedang trend, menggunakan nama Samsung Galaxy karena
konsumen sudah akrab dengan nama ini, Samsung Galaxy sudah punya nama yang
cukup besar dan terkenal di dunia ponsel android sebagai ponsel android
yang terbaik. desainnya yang elegan adalah ciri khas Samsung galaxy,
semua ponsel Samsung Galaxy memiliki bentuk yang hampir mirip, hanya fitur dan
ukuran yang membedakannya. Ini sudah melekat di hati konsumen. Selain itu ada
juga Samsung Galaxy Y edisi khusus yaitu Samsung galaxy Y Hello Kitty. Dengan
disain yang sangat “girly” ini membuat Samsung Galaxy Y Hello Kitty sangat
cocok digunakan oleh para wanita muda., terutama mereka yang menyukai Hello
Kitty. Ponsel ini sendiri didominasi warna putih dan pink. Disamping itu Galaxy
Y ini juga dilengkapi tombol special home, wallpaper dan ringtone yang khusus
dan hanya terdapat pada edisi Galaxy Y ini.
Karena
Target pasar dari Samsung Galaxy Y adalah konsumen dari kalangan menengah ke
bawah, karena jika dilihat dari harga yang tidak terlalu mahal namun juga tidak
murah yaitu Rp. 1.200.000. Target pasar berikutnya merupakan para pelajar,
mahasiswa dan tidak menutup kemungkinan para orang tua yang berjiwa muda.
Jadi
Berdasarkan hasil analisa dapat disimpulkan bahwa segmentasi ponsel Samsung
Galaxy Young adalah untuk kalangan kelas menengah kebawah dan target pasarnya
adalah remaja / orang tua yang berjiwa muda. Ponsel ini dipositioningkan
sebagai ponsel yang mewah dengan berbagai fitur yang menarik namun dengan harga
yang terjangkau.
2.
WHERE?
Apakah menurut Anda sudah cukup
hanya dengan menciptakan produk suatu brand berkualitas, lantas orang banyak
pasti akan membelinya? Tidak. Suatu produk yang berkualitas tetap memerlukan
alat bantu supaya dikenal orang banyak, sehingga dapat meningkatkan penjualan
produk. Sarana itu disebut Dimana
suatu Brand di promosikan?. Promosi bertujuan untuk memberikan
informasi, memengaruhi, membujuk, dan mengingatkan pelanggan tentang perusahaan
dan bauran pemasarannya. Jadi, promosi adalah cara perusahaan brand atau
produsen mengenalkan sebuah brand baru kepada konsumen agar konsumen mengetahui
kelebihannya dan membeli produk yang memiliki brand samsung tersebut.
Terdapat empat jenis promosi yang
dilakukan Saamsung, antara lain:
a. Periklanan (Advertising)
Jenis
promosi ini bersifat non personal karena menggunakan media, sehingga produsen
tidak berinteraksi langsung dengan konsumen, namun tetap bertujuan untuk
meningkatkan daya tarik konsumen terhadap suatu brand.
b. Menulis liputan berita mengenai
profil dan brand
Membuat
surat kabar mengenai profil brand, beserta penjelasan dan kelebihan dari brand
pada surat kabar yang pembacanya sesuai dengan target pasar yang dicari. Dengan
menyertakan pula informasi yang jelas tentang bagaimana cara mendapatkan barang
dari brand Samsung.
c.
Membuat
Website atau Blog dengan Konten SEO (Search Engine Optimization)
Dengan
menggunakan Website atau blog dengan SEO yang akan meningkatkan traffic kunjungan
dari para pengunjung yang ingin melihat penjelasan dari brand Samsung. Membuat
tampilan yang menarik, dengan konten web dengan SEO yang baik yang akan
meningkatkan pengunjung untuk brand Samsung.
3. WHAT?
Samsung grup merupakan salah satu perusahaan elektronik terbesar di dunia.
Didirikan oleh Lee Byung Chulldan Kang Gary di Daegu Korea. Perusahaan ini
beroperasi di 58 Negara dan memiliki lebih dari 208.000 pekerja. Sammsung
sampai saat ini menjadi salah satu brand terbesar di dunia dengan mengeluarkan
smartphone yang menjadi jawara dalam persaingan bursa pasar gadget. Salah satu
brand yang terkenal adalah Samsung Galaxy.
4. WHY?
Mengapa brand dari Samsung menjadi lebih popular dibandingkan oleh para
pesaing – pesaingnya, alasannya adalah Samsung merupakan salah satu merk
Smartphone yang banyak diincar oleh masyarakat Indonesia dikarenakan memiliki
banyak kelebihan dan keunggulan. Samsung menawarkan produk dengan fitur serta
spesifikasi yang lebih tangguh.
5. WHEN?
Brand Samsung dipromosikan ketika Samsung akan mengeluarkan produk
terbarunya. Samsung akan mulai mempromosikan kelebihan dan keunggulan dari
brand terbarunya. Dengan menawarkan kelebihan fitur yang dimiliki oleh Samsung.
6.
HOW?
Bagaimana
strategi Samsung untuk mempertahankan branding.
1. Kepemimpinan dalam Inovasi
Setiap tahunnya, Samsung melakukan investasi yang berani di area Riset dan
Pengembangan. Investasi berjumlah kurang lebih 40 miliar dolar AS per hari dan
dengan lebih dari 70,000 karyawan di dunia yang terlibat dalam tim Riset dan
Pengembangan.
Samsung secara
konsisten telah membawa inovasi ke pasar. Sebagian contoh adalah sebagai
berikut:
Smartphone GALAXY S6 dan GALAXY S6 edge mendefinisikan apa yang akan terjadi
selanjutnya di dunia mobile dengan menggabungkan keindahan penuh makna melalui
desain yang memukau, pembuatan yang penuh ketelitian dan performa yang yang
sangat hebat.
Mesin cusi active dualwash yang memiliki built-in sink dan sistem water-jet
membuat konsumen dapat mencuci pakaian tanpa tenaga besar ataupun mencuci
menggunakan tangan pada mesin cuci itu sendiri, mengurangi tekanan pada otot
tubuh sebesar rata rata 43% dibandingkan
dengan proses mencuci biasa.
2.Fokus kepada Konsumen
Untuk memastikan pemahaman atas konsumen yang tersebar di berbagai wilayah,
negara dengan kebudayaan yang berbeda-beda, Samsung mendirikan fasilitas riset
untuk konsumen global termasuk 36 pusat pelatihan dan pengembangan, enam pusat
desain, tujuh lab riset gaya hidup dan tujuh tim inovasi produk di seluruh
dunia. Hanya di Asia, Samsung mengoperasikan pusat desain di Shanghai, Tokyo dan
Seoul, pusat lab riset gaya hidup di Delhi, Singapura, beijing dan Seoul, dan
tim inovasi produk di Singapura, Seoul, Beijing dan Delhi.
3. Mengembalikan kepada komunitas melalui insiatif kewaarganegaraan
Pada setiap wilayah, Samsung berfokus pada program edukasi yang mendukung
edukasi kepemudaan dan pelatihan kerja melalui penggunaan teknologi, pelayanan
dan keahlian. Terdapat Samsung SONO School di Indonesia, Malaysia,
Filipina, Thailand dan Vietnam. Program ini memfasilitasi pelatihan kesehatan berfokus
pada diagnosa ultrasound, kebidanan dan kandungan, untuk mengurangi tingkat
kematian bayi di Asia Tenggara dan memperbaiki kualitas kesehatan di komunitas
lokal.
Sumber :